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大疆飛行器傷人 大疆發布聲明已協商解決

發布日期:2016/1/19 20:11:52    來源:新浪網

 

  圖:飛手演示操控大疆“悟”。
  1月16日晚間消息,今天早些時段,網傳因“機器突然失控,用戶補救不當,造成的大疆飛行器傷人事件”曝出。目前,大疆方面針對此事給出最新回應,稱已和當事人取得協商;在事件處理同時,大疆還提醒用戶要注意使用規范,并承諾“竭盡全力進行妥善處理這種小概率事件”。
  背景:
  早些時段,根據網友提供消息,有大疆“悟”無人機用戶在首次使用是出現監控器黑屏現象,為了防止飛機墜海,用戶伸手去救飛機,手指被機翼劃傷。隨后用戶撥打了大疆售后電話,不是無法接通,就是不在服務時間。
  針對這一情況,大疆在剛剛做出了聲明。以下為DJI大疆創新聲明原版:
  2016年1月14日有大疆無人機用戶在航拍時發生意外,用戶在挽回損失時試圖徒手控制飛行器導致手指被旋翼劃傷。大疆方面得知此事后與用戶直接取得聯系,本著對用戶負責任的態度及時進行了協商處理,雙方現已達成一致,事件得到合理、妥善解決。1月16日,有媒體報道了此事件,但報道中未展現事件全貌,給讀者帶來不必要的困擾。DJI大疆創新在此聲明,作為無人機生產企業,大疆高度重視飛行安全及用戶體驗,對于小概率意外情況會竭盡全力進行妥善處理,給每一位當事人以滿意答復。
  深圳市大疆創新科技有限公司
  2016年1月16日

 

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